بله، تمامی محصولات شامل ۷ روز ضمانت تست می‌باشند.
تمامی محصولات استوک پیش از فروش توسط تیم فنی ما تست و بررسی می‌شوند تا از عملکرد صحیح و کیفیت مناسب آن‌ها اطمینان حاصل شود.
از آنجا که فروشگاه ما به صورت آنلاین فعالیت می‌کند، امکان تست محصولات وجود ندارد. با این حال، تمامی محصولات دارای ۷ روز ضمانت تست می‌باشند.
سفارش‌ها 6 تا 72 ساعت پس از خرید ارسال می‌شوند و بسته به فاصله شهر، بین 2 تا 6 روز کاری به دست مشتری می‌رسند.
بله، ارسال تمامی محصولات به سراسر ایران انجام میشود.
هزینه ارسال محصولات به صورت ثابت برای دکا پست و پست پیشتاز 45,000 تومان است. اما برای ارسال از طریق تیپاکس، هزینه ارسال پس کرایه میباشد .
پیش کرایه توسط فروشنده پرداخت میشود
درضمن بعضی از محصولات بدلیل محدودیت ها و یا وزن و ابعاد خاص کلاس حمل و نقل از طرف سایت تعیین میگردد
در صورتی که سفارش ارسال نشده باشد ، با هماهنگی با پشتیبانی از طریق راه‌های ارتباطی، سفارش لغو میگردد.
در صورت وجود ایراد در محصول، امکان تعمیر یا تعویض آن وجود دارد.
در صورت وجود مشکل در محصول و همچنین عدم انقضای گارانتی یا مهلت تست، با هماهنگی با پشتیبانی از طریق راه‌های ارتباطی، امکان تعویض، تعمیر یا عودت وجه فراهم میباشد.
با پیگیری در قسمت سفارشات، می‌توانید وضعیت سفارش و بروزرسانی‌های آن را مشاهده کنید. همچنین پس از ثبت یا تکمیل سفارش، ایمیلی حاوی اطلاعات مرتبط برای شما ارسال خواهد شد.
در حال حاضر خیر
روش‌های پرداخت شامل پرداخت بصورت کارت به کارت و درگاه امن پرداخت میباشد.
برای خریدهای عمده، تخفیف‌ها به صورت توافقی ارائه میشود و می‌توانید با هماهنگی با پشتیبانی، در خرید تعداد بالا تخفیف بگیرید.
بله، در صورتی که محصول دارای گارانتی باشد، این مورد قبل از خرید در فیلد گارانتی مشخص میباشد.
برای تماس با ما، می‌توانید از طریق صفحه “تماس با ما” با ما ارتباط برقرار کنید.
خیر، در حال حاضر امکان ثبت سفارش تلفنی وجود ندارد.
بله، محصولات ما شامل تخفیف‌های فصلی هستند و می‌توانید در زمان‌های خاص از این تخفیف‌ها بهره‌مند شوید.
بله، در فیلد “تماس با ما“، آدرس فروشگاه ما ذکر شده است و شما می‌توانید به صورت حضوری برای خرید مراجعه کنید.
بله، در فیلد “تماس با ما”، آدرس تمامی شبکه‌های اجتماعی و اطلاعات مربوط به پشتیبانی سایت موجود است.
در فیلد تماس با ما از پشتیبانی سایت سوالتون رو بپرسید !!